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张家界宝峰湖景区首季纳客同比增幅126%

中国旅游网www.cntour.cn2015-04-11

4月10日,笔者从张家界宝峰湖风景区获悉,今年第一季度,该景区共接待中外游客近7.4万人次,同比增长达126%,是武陵源接待量增幅最大的二级景区。

  今年以来,宝峰湖景区根据韩国客源市场年龄结构,主推“韩团VIP接待服务”,广受韩国游客的青睐。据统计,进入宝峰湖景区游览的境外游客中,韩国客占到九成,几乎全程选择了VIP游览业务。宝峰湖景区总经理祝超文介绍,推出的VIP环保车接送和湖尾直接上船的专项服务项目,有效地避免了排队拥挤,扩大了接待规模,提升了接待档次,这一服务模式适应了韩国团的游览需求。目前,“韩流”已成为宝峰湖景区一道风景线。在推行VIP游览接待的同时,宝峰湖景区加强内部品质提升。今年,景区全员开展“微笑服务”,通过亲情化、人性化服务提升了游览美誉度。市场调查发现,今年宝峰湖景区的游客满意率达到95%以上。

  · 通过服务提升游览品质,通过品牌营销提升知名度、美誉度和市场影响力。继去年策划组织张家界中韩高尔夫极限19洞名人挑战赛、“裸体婚纱”等系列营销事件以来,今年宝峰湖景区又策划了“岩壁舞蹈”等营销活动,提升景区的影响力。

  据 据介绍,宝峰湖景区目前正在大力改善外部接待环境,扩大游览范围,增设游览内涵,大大增强了各地旅行社推介宝峰湖旅游资源的信心。


来源:红网张家界站 通讯员 吴勇兵编辑:CTN-3
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